Saltar al contenido
Español - México
  • No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

¿Cómo generar una recolección?

Propósito:
Explicar paso a paso cómo agendar una recolección desde tu cuenta de Manuable para que una paquetería pase por tu paquete sin costo adicional.


Paso a paso:

  1. Inicia sesión
    Accede a panel.manuable.com con tu usuario y contraseña.

  2. Entra al módulo de Recolecciones
    En el menú lateral izquierdo, haz clic en Recolecciones.

  3. Haz clic en “Agendar recolección”
    Este botón está ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.

  4. Ingresa el número de guía
    Captura el número de guía del paquete que deseas que recolecten y haz clic en “Continuar”.

  5. Selecciona los detalles de la recolección

    • Dirección donde pasará la paquetería

    • Fecha y horario preferido

  6. Confirma tu solicitud
    Verifica la información y haz clic en “Confirmar”. Te llegará un correo con los detalles de la recolección.

💡 Tip Manuable

  • La recolección no tiene costo adicional.

  • Solicítala antes de las 12:00 p. m. para aumentar la probabilidad de que se realice el mismo día.

  • Si tu paquete puede tener sobrepeso, llévalo a oficina y pide un ticket, ya que la aclaración en recolecciones puede tardar hasta 30 días hábiles.

📩 ¿Necesitas ayuda?
Escríbenos por el chat del panel o a soporte@manuable.com. Estamos aquí para ayudarte.