¿Cómo generar una recolección?
Propósito:
Explicar paso a paso cómo agendar una recolección desde tu cuenta de Manuable para que una paquetería pase por tu paquete sin costo adicional.
Paso a paso:
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Inicia sesión
Accede a panel.manuable.com con tu usuario y contraseña. -
Entra al módulo de Recolecciones
En el menú lateral izquierdo, haz clic en Recolecciones. -
Haz clic en “Agendar recolección”
Este botón está ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. -
Ingresa el número de guía
Captura el número de guía del paquete que deseas que recolecten y haz clic en “Continuar”. -
Selecciona los detalles de la recolección
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Dirección donde pasará la paquetería
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Fecha y horario preferido
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Confirma tu solicitud
Verifica la información y haz clic en “Confirmar”. Te llegará un correo con los detalles de la recolección.
💡 Tip Manuable
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La recolección no tiene costo adicional.
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Solicítala antes de las 12:00 p. m. para aumentar la probabilidad de que se realice el mismo día.
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Si tu paquete puede tener sobrepeso, llévalo a oficina y pide un ticket, ya que la aclaración en recolecciones puede tardar hasta 30 días hábiles.
📩 ¿Necesitas ayuda?
Escríbenos por el chat del panel o a soporte@manuable.com. Estamos aquí para ayudarte.