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title: ¿Cómo generar una recolección?
description: Aprende cómo agendar una recolección en Manuable paso a paso. Solicita que la paquetería pase por tu paquete sin costo adicional y evita retrasos en tus envíos.
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# ¿Cómo generar una recolección?

**Propósito:**  
Explicar paso a paso cómo agendar una recolección desde tu cuenta de Manuable para que una paquetería pase por tu paquete sin costo adicional.

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### **Paso a paso:**

1. **Inicia sesión**  
   Accede a panel.manuable.com con tu usuario y contraseña.
2. **Entra al módulo de Recolecciones**  
   En el menú lateral izquierdo, haz clic en **Recolecciones**.
3. **Haz clic en “Agendar recolección”**  
   Este botón está ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
4. **Ingresa el número de guía**  
   Captura el número de guía del paquete que deseas que recolecten y haz clic en **“Continuar”**.
5. **Selecciona los detalles de la recolección**
   
     - Dirección donde pasará la paquetería
     - Fecha y horario preferido
6. **Confirma tu solicitud**  
   Verifica la información y haz clic en **“Confirmar”**. Te llegará un correo con los detalles de la recolección.

### 💡 **Tip Manuable**

- La recolección **no tiene costo adicional**.
- Solicítala **antes de las 12:00 p. m.** para aumentar la probabilidad de que se realice el mismo día.
- Si tu paquete puede tener sobrepeso, **llévalo a oficina** y pide un ticket, ya que la aclaración en recolecciones puede tardar hasta **30 días hábiles**.

📩 **¿Necesitas ayuda?**  
Escríbenos por el chat del panel o a soporte@manuable.com. Estamos aquí para ayudarte.

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