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title: ¿Qué es el sobrecargo por exceso de dimensiones en envíos menores a 68 kg?
description: Conoce cuándo aplica el sobrecargo por exceso de dimensiones en envíos menores a 68 kg, cómo medir tu paquete y evitar costos extra en Manuable.
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# ¿Qué es el sobrecargo por exceso de dimensiones en envíos menores a 68 kg?

**Propósito:**  
Explicar cuándo se aplica el cargo por exceso de dimensiones en paquetes de menos de 68 kg, cómo detectarlo antes de enviar y cómo evitarlo.

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#### **¿En qué consiste este sobrecargo?**

Algunas paqueterías aplican un costo adicional cuando un paquete, aun siendo menor a **68 kg**, excede las dimensiones máximas permitidas para su manejo estándar.

Esto sucede si el paquete:

- Mide **más de 121 cm (48 in)** en cualquiera de sus lados, **y hasta 330 cm (130 in)**.
- Tiene un lado más largo que lo establecido como estándar.

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#### **Cómo detectarlo antes de enviar**

- Mide tu paquete en **largo, ancho y alto** con una cinta métrica.
- Verifica si alguno de los lados supera los **121 cm**.
- Si es así, revisa que no exceda el máximo de **330 cm**.
- Considera que este cálculo se aplica incluso si el peso es inferior a 68 kg.

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#### **Cómo evitar el sobrecargo**

1. **Reduce el tamaño del embalaje** si es posible, sin comprometer la seguridad del contenido.
2. **Desmonta** el producto en piezas más pequeñas para enviarlo en varios paquetes.
3. Consulta las **dimensiones máximas** de la paquetería antes de generar la guía.

### **Manuable Tip 🛎️**

### **¿Qué hacer si ya te aplicaron este tipo de sobrecargo?**

Si recibes una notificación o ves el cargo en tu envío, sigue este proceso:

1. **Revisa la notificación en Manuable** para conocer el motivo.
2. **Valida la evidencia** (fotografías o descripciones del paquete proporcionadas por la paquetería).
3. **Confirma si es correcto**:
   
     - Si el cargo es válido, ajusta el embalaje o el tipo de envío para futuras ocasiones.
     - Si consideras que es incorrecto, continúa al siguiente paso.
4. **Inicia una aclaración** desde tu cuenta en Manuable, en **Soporte**, adjuntando evidencia del embalaje y contenido.
5. **Espera resolución**: El equipo de Manuable revisará el caso con la paquetería y te notificará si procede un reembolso o ajuste.

📩 **Soporte directo:** Para dudas sobre medidas y cargos, contáctanos en soporte@manuable.com.

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